Borrador: faltan los datos del titular y la revisión legal. No es todavía el texto definitivo.
Estos términos rigen el uso de Tespero, un servicio en internet para que peluquerías, barberías y centros de estética den turnos online y administren su negocio. Lo presta [Nombre y apellido o razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio] (en adelante, “Tespero”). Al crear una cuenta, el titular de la peluquería (“el cliente”) los acepta.
1. El servicio
- Una página de turnos propia en una dirección de tespero.com.ar, un panel de gestión (agenda, caja, clientes, productos, liquidaciones, reportes) y avisos automáticos.
- Lo que incluye cada plan y su precio se publican en tespero.com.ar. Tespero puede mejorar o cambiar funciones; si quita algo importante de un plan pago, avisa con al menos 30 días.
- Los avisos por WhatsApp usan el número que el cliente vincula, con una conexión no oficial (como WhatsApp Web). WhatsApp puede limitar o bloquear números que mandan spam: el cliente se compromete a usarlo solo para avisos de turnos y Tespero no responde por bloqueos de WhatsApp.
- Los cobros de señas con Mercado Pago se hacen en la cuenta de Mercado Pago del cliente; Tespero no recibe ni administra esa plata.
2. Prueba gratis, abono y baja
- Las cuentas nuevas tienen 30 días de prueba gratis, sin tarjeta.
- Después, el servicio se paga por mes, en pesos, por adelantado, según el plan elegido. Los precios pueden actualizarse avisando con al menos 30 días.
- Si el abono vence, hay 7 días de gracia con todo funcionando. Después, el panel queda en solo lectura hasta regularizarlo; la página de turnos sigue andando. No se borra información por falta de pago.
- El cliente puede darse de baja cuando quiera. Puede pedir una copia de todos sus datos antes o después de la baja. Pasados 90 días de la baja, Tespero puede borrar los datos.
3. Uso correcto
- El cliente es responsable de su cuenta, de las contraseñas de su equipo y de la información que carga.
- No se permite usar Tespero para mandar publicidad no pedida, para actividades ilegales, ni intentar acceder a datos de otras cuentas. Tespero puede suspender una cuenta que lo haga.
4. Datos
Los datos de los clientes de la peluquería (nombre, celular, turnos, historial) son de la peluquería. Tespero los trata por cuenta de ella, solo para prestar el servicio, como explica la Política de privacidad.
5. Disponibilidad y responsabilidad
- Tespero hace copias de seguridad diarias y trabaja para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (servidores, internet, WhatsApp, Mercado Pago).
- Tespero no responde por pérdidas indirectas (por ejemplo, ganancias que se dejaron de obtener). Su responsabilidad total se limita a lo pagado por el cliente en los últimos 3 meses.
6. Cambios y contacto
Si estos términos cambian, se avisa por email y en el panel con al menos 30 días. Consultas: [email de contacto]. Rige la ley argentina; para cualquier conflicto, los tribunales ordinarios del domicilio de Tespero.